どうもこんにちは、ゆきけーです！
今回は、読者に信用される文章についてのポイントの一つである
「説明」について話していきます。
良いセールスマンの条件
さて早速ですが、信用されるセールスマンって、どんな感じだと思いますか？
誠実で・・・分かるように何度も説明してくれて・・・
ちゃんとデメリットも言ってくれて・・・
こっちの知りたいことにちゃんと応えてくれて・・・
決して強い売り込みはせず・・・
といった感じではないですか？
大体の場合、良いセールスの前提条件って、
まずムリな売り込みはしない、
次に丁寧に分かるように色々と教えてくれること、
ですよね。
ぶっきらぼうで売込みしか頭に無いようでは
お客はいい思いしないですからね。
良いッセールスマンは、
具体的にこんなに色々やってくれる事がありますよ。
まずお客がどういった経緯で、なぜこのサービス・商品のことを検討してるか
きちんとお客の事情も分かってくれます。
分かるまで何度も説明してくれることで、その用語のみならず、
その周囲の知識も分かって、どういった考え方をすればいいのか
が分かってくるようになります。
メリットデメリットの両方をきちんと教えてくれれば、
それを参考に自分の意思で判断することができるようになります。
そうやって十分に知識を付けて貰ってから、改めてお客の事情に合わせて
おすすめか、そうでないかを説明してくれます。
ここまで丁寧に接してくれるセールスマンがいたら、
とても信頼しちゃいますよね。
少なくとも私は、こんなに親身に丁寧にしてくれるセールスマンは
ひいきにしちゃいます。
ネットビジネスでの良いセールスとは
これって、コピーライティング、ひいてはネットビジネスでも同じなんです。ネットビジネスやアフィリエイトが
世間一般からあまり良く思われてない理由のひとつに、
「正体が不明で不審だから」というのがあります。
確かにネットは悪いサイトもありますし、
ましてや自分がお金を出資してやるビジネスな上、
大手の人ほど、煽るような宣伝文句を言っている事が多く、
そういったこともあって、何かと嫌われやすいです。
ですが、だからこそ、そういった不安な所を解消するために
一生懸命、納得してもらえるるように説明すれば
お客は、しだいにあなたを信頼してくれるようになります。
説明することの効果
とことん説明して相手にわかってもらうことで、読者からの理解を得られることができます。
不明なところが無いので、信用もされますし、
丁寧に説明することで、相手からの印象も良くなりますね。
更に、大事なところ、一番大事な所は言い回しを変えて
別々の角度から何度か繰り返して説明すると、
一回だけしか説明しなかった時より、
その内容を受け入れてもらいやすくなります。
例えば、上の文章では丁寧に説明することで、
読者やお客がどう思ってくれるかを、かなり細かく説明しましたし、
セールスについて書いた部分とネットビジネスについて書いた部分で、
切り口は違いますが、つまりは大事なことは複数繰り返してます。
まとめ
こんな具合に、「なぜそうなるのか理由も説明し、読者が分からない所を出来るだけなくす」
「一番伝えたい事は、切り口を変えて複数回説明する」
こうすることで、内容をより深く理解してもらえて、
かつ信頼を置いてもらいやすくなります。
せっかく興味を引くタイトルで記事の本文を読んでもらったのに
親切じゃない記事で読者が知りたい情報を得られず、
そのサイトから離れてしまうことは、
時間のムダですしお互いにチャンスを逃してしまいますよね。
タイトルから期待を膨らませて訪問してくれた読者を満足させるよう、
きちんと納得されるような説明を入れて
記事を作っていきたいものですね。
